Повышение тарифов Почтой России на пересылку посылок! Подробная информация по ссылке
Помощь: Как сделать заказ?      
Карта проезда к складу  |  О магазине  |  Как купить?  |  Оплата  |  Правила работы магазина  
  
Из-за усиления контроля в сфере торговли табачной продукцией со стороны законодательства, мы вводим ограничения на доступ к сайту - для просмотра каталога необходимо пройти регистрацию или авторизоваться.

Правила и условия работы магазина

Заказ товаров могут совершить только лица, достигшие 18-ти лет. Соглашаясь с условиями обслуживания, Вы подтверждаете, что ваш возраст более 18 лет!

Интернет-магазин работает только с физ. лицами, юр. лица работают с оптовым отделом, свяжитесь по телефону 8-800-500-83-40.

Принимая настоящие пользовательское соглашение при оформлении заказа, Вы подтверждаете то, что вам исполнилось 18 лет и Вы соглашаетесь со всеми Правилами и Условиями предоставления услуг на сайте. Сделка купли-продажи заключается на складе г. Ростов-на-Дону, пересылка и доставка осуществляется за счет покупателя.

Заказы отправляемые через СДЭК по умолчанию доставляются на пункт выдачи ближайший к указанному адресу доставки, если необходима доставка до адреса или на конкретный пункт выдачи, укажите это в комментарии к заказу.

Для заказов отправляемых через ТК, Почту России, СДЭК - взимается плата за коробку! Используются коробки исключающие возможность вскрытия груза в ТК, СДЭК, и на Почте России) Доставка расчитывается менеджером для заказа после сборки его складом и доступна в личном кабинете.

Коробка Ж - 17 руб. (175х120х100 мм)
Коробка №1 - 17 руб. (220х185х50 мм)
Коробка №2 - 17 руб. (165х100х220 мм)
Коробка №3 - 23 руб. (265х165х190 мм)
Коробка №4 - 28 руб. (425х165х190 мм)
Коробка №5 - 40 руб. (425х265х190 мм)
Коробка №6 - 61 руб. (425х265х380 мм)

г. Ростов-на-Дону

Способы оплаты:

Оплата наличными в точке выдачи (склад г. Ростов-на-Дону, самовывоз) Сборка заказа в течении 24 часов (исключая выходные и праздничные дни)

Наложенный платеж (Почта России, Почта России 1 класс)

Предоплата заказа (Транспортные компании, Почта России, Почта России 1 класс, (по согласованию с менеджером!))

Безналичный расчет:

Возможна оплата переводом на карту Сбербанка. После сборки заказа складом, высылаются реквизиты и точная сумма к оплате.

Заказы превышающие 15000 рублей, высылаются только по предоплате или несколькими коробками с разной суммой наложенного платежа. 

Заказы транспортными компаниями согласовываются с менеджером и высылаются только по предоплате.

При отправке заказа транспортной компанией (ПЭК), теперь требуются паспортные данные получателя. Пожалуйста укажите полное ФИО, серию и номер паспорта в комментарии к заказу.

 

Самовывоз с нашего склада-магазина в г. Ростове-на-Дону:

г.Ростов-на-Дону, ул. Орская, д.31М (рядом с ТЦ "Меркурий") 8-800-500-83-31 
ПН-ПТ с 10.00 - 17.00
СБ с 10.00 - 14.00
ВС - выходной

Выдача заказа со склада только после получения SMS-сообщения "Готов к выдаче".

Внимание!

Гарантия не распространяется на сигары, сигареты и другие табачные изделия в соответствии с законом "О защите прав потребителей". В случае механических повреждений продукции по вине Покупателя, такая продукция теряет свою гарантию.Проверяйте комплектность и внешний вид товара при получении.Товар бывший в употреблении не подлежит возврату, проверяйте трубки и кальяны при получении на предмет дефектов. Не подлежат возврату использованные при курении трубки, кальяны, сигаретные мундшутки шланги от кальянов из-за вопросов гигиены. При обнаружении дефекта при получении товара не ипользуйте его, пишите на адрес manager@shop-tabak.com или звоните на номер 8-800-500-83-31. По возможности опишите дефект, пришлите фотографии дефекта на электронную почту manager@shop-tabak.com

Товар перед отправкой проверяется на предмет повреждений, мы не отправляем бракованный или поврежденный товар.

При получении товара на Почте или в Транспортной компании, обязательно проверьте внешнюю упаковку, она не должна быть повреждена, иметь следы вскрытия или переклеки НЕ ФИРМЕННЫМ СКОТЧЕМ НАШЕЙ КОМПАНИИ (исключение, скотч почты россии 1 класс желтого цвета). В ином случае требуйте составить акт вскрытия в присутствии сотрудника Почты России.

Если вы получили поврежденный товар, с браком, или недостачу в коробке по товару, сделайте фотографию поврежденного товара и свяжитесь по телефону с менеджером 8-800-500-83-31 или по email: manager@shop-tabak.com, в теме письма укажите номер заказа, опишите проблему, прикрепите фотографию по возможности. Все подобные ситуации тщательно рассматриваются.

Из-за ограничений авиаперевозчика, следующие типы товаров не отправляются СДЭКом и 1 классом Почты России:

Вышеперечисленные товары будут удалены из заказа при выборе доставки "1 Класс Почта России" и "СДЭК"

Отправка этих товаров осуществляется наземным способом - Почта России и транспортные компании.

В Калининград и Байконур не отправляются заказы! 

По г. Ростову-на-Дону заказы не отправляются Почтой России, СДЭК или ТК! Только самовывоз.

Обработка персональных данных Федеральный закон РФ "О персональных данных", N 152-ФЗ | ст 9

В соответствии с законом об обработке персональных данных, при регистрации пользователь обязан предоставить ФИО, адрес, контактный номер телефона, email. Эти данные необходимы для связи менеджера с пользователем и для отправки заказов Почтой России, курьерскими службами. Для отправки заказа транспортными компаниями, требуется указать серию и номер паспорта в поле комментарий к заказу при его оформлении. 

Для удаления персональных данных с сайта, пользователю необходимо написать на email:  manager@shop-tabak.com с требованием удалить свою учетную запись. 


МИНЗДРАВСОЦРАЗВИТИЯ России предупреждает: курение вредит вашему здоровью!
Мы не продаем табачную продукцию лицам моложе 18-ти лет. Это закон.
Яндекс.Метрика